Aile Admin 產品概覽

產品定位

Aile Admin 是 Aile 生態的受控營運與管理工作臺，協助授權人員檢視租戶、帳號、服務與整合狀態，並執行其職責範圍內的管理工作。

目標角色

平臺營運、實施、支援人員，以及具備相應管理責任的內部角色。

使用場景

• 查詢租戶與帳號的基本脈絡。
• 檢視服務、應用與整合狀態。
• 支援問題定位與受控營運作業。
• 維護必要的生態設定與內容。

產品形態

Aile Admin 以桌面瀏覽器工作臺為主，依租戶型別與角色呈現對應功能。

核心能力

涵蓋總覽、帳號與租戶、團隊與服務、應用與整合、客戶脈絡、內容維護及營運支援。

能力邊界

管理工作臺不是繞過領域許可權的入口。所有檢視與變更都應受角色、租戶與業務規則約束；公開檔案不提供正式環境操作指引。

生態關係

Aile Admin 聚合 Aile Backend 提供的受控管理視角，支援 NewAile、AilePro、WebChat 與相關服務的營運工作。

公開架構

前端工作臺依導覽與角色組織功能，透過授權服務契約取得資料。各領域仍保有自身資料所有權與驗證責任。

規格摘要

目前標準檔案涵蓋租戶、帳號、服務、應用、客戶與部分營運模組；不同租戶型別的功能完整度仍需個別確認。

功能總覽

功能群	管理工作
平臺與租戶總覽	檢視授權範圍內的營運狀態與重要指標
賬號與租戶	查詢賬號、租戶關係、認證狀態與當前工作脈絡
團隊與服務	管理成員、服務、渠道及相關經營設定
WebChat 與渠道	維護網站聊天、渠道連線與對外服務設定
機器人與助手	管理可用服務、例項、內容來源與使用狀態
商業與配額	檢視方案、配額、點數與訂單等經營資料
運營支援	使用日誌、連線、舉報、報修與版本資料協助定位問題

典型工作流程

1. 管理者登入並確認當前平臺或租戶脈絡。
2. 選擇賬號、租戶、服務或應用等管理物件。
3. 檢視目前狀態與相關資料，再執行授權範圍內的配置或稽核。
4. 高影響變更經過明確確認，並由負責領域再次驗證許可權與規則。
5. 儲存後重新讀取結果，以最新狀態繼續後續營運或驗收。

適用範圍

• 適合平臺運營、租戶管理、實施、支援與負責服務配置的授權人員。
• 適合需要跨產品檢視配置與營運狀態，但仍遵循各領域責任的管理情境。
• 不適合作為一般服務人員的日常對話工作臺，也不取代 WebChat、AilePro 或 LiteConsole。
• 頁面可見不代表具有最終操作許可權；實際能力由賬號、租戶、角色與正式授權共同決定。

版本與狀態

核心營運定位已確認；部分重疊模組、舊流程與環境驗收仍在持續整理。